¿Cómo diferenciarse de la competencia para tener éxito? ¿Cómo pedirle el producto al centro de distribución o a los proveedores para que llegue en el menor tiempo posible? ¿Cómo aplicar un sistema de auditorías virtuales? ¿Qué tecnologías se han empleado en la logística?
¿Por qué es importante conocer al cliente y cómo se explota la información obtenida?
Estos y otros interrogantes serán tratados por Daniel Padín, quien dará detalles acerca de cómo el gerente pueda saber qué está haciendo su personal, cómo va la venta, si está por llegar un producto y quién compra qué producto. Explicará cómo transformó la tecnología de COTO y qué grado de integración tiene la compañía hoy gracias a los sistemas.