Relaciones entre empresas - Matías Enz

Una cuestión de valor: ¿cómo colaborar con proveedores y clientes clave?

Matías Enz, Investigador Académico en The Global Supply Chain Forum, Fisher College of Business, The Ohio State University.

La creciente complejidad en el mundo industrial y el incremento en la tercerización de negocios, han llevado a que la competitividad de las empresas dependa cada vez más de cómo se gestionan las relaciones con clientes, proveedores y terceros. Así, las mayores oportunidades para lograr el éxito empresarial se encuentran hoy en la coordinación de los procesos que conectan a las empresas entre sí, y en la formación de redes colaborativas entre empresas para compartir conocimientos y recursos.

Sin embargo, no es común que las compañías cuenten con herramientas y métodos prácticos que ayuden a desarrollar y sustentar relaciones con clientes y proveedores clave. En esta conferencia se presentarán las últimas tendencias y herramientas prácticas para desarrollar alianzas de negocio de largo plazo, y se discutirán métodos para cuantificar en términos financieros el valor co-creado en estas relaciones. Usando ejemplos de empresas extranjeras y nacionales se ilustrará cómo éstos métodos pueden llevarse a la práctica y se invitará a los asistentes a participar de un proyecto financiado completamente por el Conicet para aplicar estas metodologías en sus propias empresas.