El futuro crecimiento de muchas compañías vendrá del descubrimiento de nuevos mercados y de servir a los actualmente desatendidos segmentos de clientes en los mercados existentes.

Globalmente, aproximadamente 4 billones de personas viven con menos de 5 dólares al día. El crecimiento en estos mercados resultará de millones ganando acceso a productos de consumo que no habían usado previamente.

Sin embargo, para servir a estos mercados, las compañías globales y regionales necesitan superar un complejo conjunto de desafíos. Ademas de los desafíos económicos, políticos y de infraestructura, estos mercados requieren cambios significativos en la estrategia de supply chain de la compañía.

Los facilitadores clave para lograr triunfar en estos mercados son:

• Precisar la segmentación y seleccionar los puntos de precios para combinar con cada segmento.
• Habilidad para distribuir a través de canales y formatos retail que sirven a los actualmente desatendidos segmentos.
• Plataformas de intercambio de información creativa para aprender acerca de demandas de consumo e informar a los consumidores sobre los productos.
• Una organización ágil de la supply chain que equilibre los procesos globales estándar con procesos frugales y localmente customizados de supply chain.